• 问题管理

    需要帮助解决问题吗?在Choerodon中,您可以创建问题、处理问题,甚至通过问题管理代码,在问题管理页面中你可以浏览项目中所有涉及的Issue。在这一页中,您将找到一个关于问题的快速概述,例如创建问题、用估计更新问题、创建源库中的分支、引用Choerodon中的相关问题、查看开发工作、解决问题。此页面介绍问题的概念,然后,您可以在下一个步骤中了解更多关于创建、编辑和协作问题的内容。

    另外,不同的组织可以通过使用Choerodon来跟踪不同类型的问题,这些问题可以表示从软件缺陷到项目任务等任何事情。

    什么是问题

    问题是项目的基石,是在成员在项目中通过各自的工作流进行的工作,一个问题可以代表一个史诗,一个故事,一个缺陷,一个任务等。问题能被单独分配给某个项目成员,并且设置跟踪的子任务。

    在这个页面中,您将了解更多关于创建和处理问题的操作信息,您能通过Choerodon来管理不同类型的问题,例如软件系统的缺陷、项目开发的任务、用户提交的需求,甚至是系统规划等。

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    1. 点击此处创建一个新问题
    2. 问题名称,点击可自行编辑
    3. 问题类型,包括史诗故事缺陷任务四种类型
    4. 问题编号,项目中的问题拥有自己独一无二的编号,编号默认由项目code + 数字组成,数字从1开始。
    5. 问题状态,默认有待处理处理中已完成三种,用户可自定义状态,详情请参考设置列
    6. 问题优先级别,分为三个级别,用不同颜色表示
    7. 问题经办人,问题的实际处理者
    8. 对问题进行排序, 可以选择按照问题名称、类型、优先级、状态、经办人来排序
    9. 筛选器,可以按照类型、编号、概要、优先级、状态对问题进行筛选
    10. 将问题列表导出至Excel文件中

    问题类型

    在Choerodon中,问题分为四种不同的类型,包括:史诗、故事、任务和故障,Choerodon通过这四种不同类型的问题来管理需求。下面将详细的介绍它们:

    史诗

    一个很大的用户故事,可以包含很多故事。从一定程度上说,史诗是颗粒度更大的用户故事,例如,“搭建网站的监控模块,以便更好的监控网站全方位的指标”,网站的监控包含的内容非常多,有服务器监控、网站日志、数据库、浏览量(PV)、访客数(UV)、IP数、跳出率等很多内容,它可以拆分成多个用户故事,例如,“作为系统管理员,我要监控服务器CPU、内存、网络和存储,以便了解服务器使用情况,优化硬件配置”,“作为运营主管,我要监控网站的浏览量(PV)、访客数(UV)等,赞助商了解我们网站给他们带来多少收益”。

    故事

    故事是用户的需求,是从用户的角度来描述用户渴望得到的功能。故事是描述用户需求时,非常重要的工具。用户故事定义的是否准确,颗粒度是否适中,会对后续的任务拆分是否,预估完成时间,系统功能交付等产生重要的影响。

    故事的格式一般是:作为一个<角色>, 我想要<活动>, 以便于<商业价值>。例如,作为一个“网站管理员”,我想要“统计每天有多少人访问了我的网站”,以便于“我的赞助商了解我的网站会给他们带来什么收益。”

    任务

    任务是指具体的工作安排,一般是能够具体分配到经办人的计划和安排。任务的颗粒度比故事小,一个任务一般能够预估出相对精确的完成时间,最好在1-2天内能够完成。

    故障

    故障是指已经发布的版本或者正在测试的版本中,存在的功能或者非功能缺陷。

    对于史诗、故事、任务和故障,都可以进一步拆分成子任务,以便用户更好的管理需求和问题等。

    相关操作

    功能

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